隱私權政策

1. 蒐集的個人資料項目

• 通訊軟體（LINE、KakaoTalk、微信、WhatsApp）使用者識別碼（經雜湊處理後儲存）
• 瀏覽頁面資訊（內容識別碼）
• 瀏覽日期與時間
• 使用語言及地區資訊
• 諮詢時：暱稱、可聯繫的通訊帳號、諮詢內容

2. 個人資料的蒐集與利用目的

• 提供療程諮詢及預約服務
• 改善服務品質及優化網站內容
• 回覆您的諮詢
• 內容行銷效果測量（分析哪些內容促成預約）

當事人有權拒絕個人資料的蒐集與利用同意。惟拒絕同意時，諮詢及預約服務的使用可能受到限制。

3. 敏感性個人資料的處理

本院原則上不處理《個人資料保護法》第23條規定的敏感性個人資料（健康相關資訊等）。如於諮詢過程中不得已需提供健康相關資訊，本院將取得個別同意後處理。本院已採取必要之安全維護措施，防止敏感性個人資料遺失、被竊、洩漏、偽造、變造或毀損。

4. 個人資料的保有及利用期間

• 通訊軟體諮詢紀錄：諮詢結束後1年
• 預約資訊：預約完成後1年
• Cookie等存取紀錄：蒐集後6個月
• 依法律規定有保存義務者，依相關法律規定期間（例：診療紀錄簿 10年 - 《醫療法》第22條）

5. 個人資料的第三方提供

除依法律規定或經當事人事前同意外，本院不會將您的個人資料提供予第三方。

6. 個人資料的銷毀程序及方法

本院於保有期間屆滿或處理目的達成等致使個人資料不再必要時，將立即銷毀該個人資料。銷毀方法如下：

• 電子檔案：以無法復原的技術方法（永久刪除工具）刪除
• 紙本文件：以碎紙機粉碎或焚燒

7. 自動蒐集裝置（Cookie等）的設置·運作及拒絕

本院為提供使用者個人化服務，使用Cookie及Google Analytics、Meta Pixel等分析工具。這些工具用於分析網站存取頻率、停留時間、內容利用情形，並用於行銷效果測量。

拒絕Cookie設置方法：可透過網頁瀏覽器上方的「工具」→「網際網路選項」→「隱私」選單拒絕Cookie儲存。惟拒絕Cookie儲存可能限制部分服務的使用。

8. 當事人的權利·義務及行使方法

當事人可隨時申請個人資料的查閱、更正·刪除、停止處理。本院將立即處理當事人之申請，並經本人身分確認後執行。未滿14歲兒童的個人資料須經法定代理人同意後始得蒐集與利用。

9. 個人資料保護負責人

本院為統籌管理個人資料處理業務，並處理當事人之申訴及救濟相關事項，特指定如下個人資料保護負責人。

10. 聯絡方式

有關個人資料處理的一般詢問，請透過以下本院代表聯絡方式與我們聯繫。

OGANACELL皮膚科 麻谷

電話：+82-2-2659-2888