นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

• ตัวระบุผู้ใช้แมสเซนเจอร์ (LINE / KakaoTalk / WeChat / WhatsApp) (จัดเก็บในรูปแบบแฮช)
• ข้อมูลการเข้าถึงหน้าเว็บ (ตัวระบุเนื้อหา)
• วันและเวลาที่เข้าถึง
• ข้อมูลภาษาและภูมิภาค
• เมื่อปรึกษา: ชื่อเล่น ID แมสเซนเจอร์ที่ติดต่อได้ และเนื้อหาคำถาม

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้

• การให้บริการปรึกษาหัตถการและบริการนัดหมาย
• การปรับปรุงบริการและการปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
• การตอบคำถาม
• การวัดผลประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหา (วิเคราะห์ว่าเนื้อหาใดนำไปสู่การนัดหมาย)

คุณมีสิทธิปฏิเสธการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธอาจจำกัดการเข้าถึงบริการปรึกษาและนัดหมายของคุณ

3. การจัดการข้อมูลที่อ่อนไหว

โดยหลักการแล้ว คลินิกไม่ประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหว (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ) ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 23 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพระหว่างการปรึกษาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ คลินิกจะขอความยินยอมแยกต่างหากก่อนการประมวลผล เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย การโจรกรรม การรั่วไหล การปลอมแปลง การแก้ไข หรือความเสียหายของข้อมูลที่อ่อนไหว

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้งาน

• บันทึกการปรึกษาผ่านแมสเซนเจอร์: 1 ปีหลังสิ้นสุดการปรึกษา
• ข้อมูลการนัดหมาย: 1 ปีหลังการนัดหมายเสร็จสิ้น
• คุกกี้และบันทึกการเข้าถึง: 6 เดือนหลังการเก็บรวบรวม
• ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น เวชระเบียน: 10 ปี — พระราชบัญญัติการแพทย์ มาตรา 22)

5. การให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

คลินิกไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของข้อมูล

6. ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูล

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไปเนื่องจากสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์ในการประมวลผล คลินิกจะทำลายข้อมูลโดยไม่ชักช้าด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:

• ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์: ลบโดยใช้วิธีการทางเทคนิคที่ป้องกันการกู้คืน (เครื่องมือลบถาวร)
• เอกสารกระดาษ: ทำลายด้วยเครื่องย่อยเอกสารหรือเผาทำลาย

7. การติดตั้ง การทำงาน และการปฏิเสธอุปกรณ์เก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ (คุกกี้ ฯลฯ)

คลินิกใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics และ LINE Tag เพื่อให้บริการเฉพาะบุคคล สิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อวิเคราะห์ความถี่ในการเข้าถึงเว็บไซต์ เวลาที่ใช้ รูปแบบการใช้เนื้อหา และวัดผลประสิทธิภาพการตลาด

วิธีปฏิเสธคุกกี้: คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) และในเบราว์เซอร์มือถือคุณสามารถจัดการได้ผ่านตัวเลือกความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่าแอป คุณยังสามารถเลือกไม่ให้ Google Analytics เก็บข้อมูลได้โดยใช้ส่วนเสริมเบราว์เซอร์ Google Analytics Opt-out (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจจำกัดการใช้บริการบางอย่าง

8. สิทธิและวิธีการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา คลินิกจะดำเนินการตอบสนองโดยทันทีหลังจากการยืนยันตัวตน สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจะกระทำได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย

9. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คลินิกได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อกำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และจัดการเรื่องร้องเรียนและการเยียวยาจากเจ้าของข้อมูล

10. ติดต่อ

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง

คลินิกผิวหนัง OGANACELL สาขามาก็อก

โทร: +82-2-2659-2888